Soal Kompetensi Manajerial PPPK Guru #2
21. Zidan baru saja dilantik menjadi kepala ba gian di kantor dan sudah dihadapkan de ngan banyak pekerjaan. Suatu ketika dia menemukan masalah yang belum pernah dihadapi sebelumnya. Jika Anda menjadi Zidan, sikap yang Anda lakukan adalah
A. Saya akan mengembalikan keputusan kepada pimpinan
B. Saya akan mencoba mencari jalan ke luarnya dengan mempelajari dari data data yang ada
C. Saya akan berdiskusi dengan bawahan untuk mengambil keputusan terbaik
D. Saya akan bertanya dan meminta pendampingan kepada kepada pimpinan
E. Takut untuk mengambil suatu sikap apa pun karena besar risikonya
22. Andini adalah staf pelayanan publik di daerahnya. Suatu ketika, ada pelanggan yang bertanya padanya soal informasi pelayanan. Sudah dijelaskan beberapa kali tetapi beliau tidak juga paham. Padahal dia sedang sibuk sibuknya. Jika Anda menjadi Andini, sikap yang dilakukan adalah.....
A. Saya akan menyuruh beliau untuk ber tanya pada petugas lain
B. Saya akan menjelaskan sekadarnya karena sedang sibuk
C. Saya akan menjelaskan informasi sambil mengerjakan pekerjaan pokok
D. Saya akan meminta bantuan teman un tuk menjelaskan informasi tersebut
E. Saya akan tetap menjelakan dengan sabar dengan harapan beliau cepat paham
23. Selama pandemi Covid-19 ini, kesibukan Tiara di rumah sakit meningkat, terutama karena Tiara adalah dokter spesialis paru paru. Suatu saat ada pasien yang me merlukan penanganan segera. Melihat dari banyaknya korban yang terpapar virus tersebut, menurut Anda, sikap yang harus dilakukan Tiara adalah....
A. Melihat situasi dan kondisi karena ke selamatan pribadi lebih penting
B. Karena sudah parah, merujuknya ke ru mah sakit yang peralatannya lebih lengkap
C. Mengundurkan diri menjadi dokter karena banyak rekan kerja yang meninggal
D. Sebagai tenaga kesehatan harus siap sia ga menangani walaupun besar risikonya
E. Segera melakukan penanganan jika se dang berdinas
24. Sebagai penyuluh kesehatan Gina bertugas di daerah terpencil yang jauh dari kota besar. Penduduk di sana mempunyai ke biasaan buruk dalam masalah kesehatan, hal itu memang merupakan bagian dari ritual adat mereka. Menurut Anda, sikap yang dilakukan Gina adalah
A. Tegas memberikan penyuluhan tentang kebiasaan hidup sehat
B. Tidak jadi memberikan penyuluhan dan melaporkan hal tersebut kepada pimpinan karena itu adat
C. Menghormati dan membiarkan hal tersebut karena itu bagian dari adat
D. Memberikan penyuluhan, tetapi jika menolak juga tidak mengapa
E. Mencoba berdiskusi dan memberikan. penyuluhan kebiasaan hidup sehat
25. Anda baru saja berkeluarga dan mempunyai seorang anak balita. Saat Anda mau berangkat ke kantor anak tersebut menangis ingin ikut. Padahal Anda sudah sa ngat telat. Sikap Anda adalah...
A. Menitipkan anak pada orang tua
B. Meminta ART untuk menenangkan anak Anda
C. Langsung pergi ke kantor karena tugas utama Anda
D. Menenangkan anak Anda baru kemudian berangkat ke kantor
E. Menelepon kantor, bahwa Anda tidak masuk kantor hari ini
26. Pimpinan memarahi Anda karena kurang cakap dalam bekerja. Padahal setelah itu Anda harus segera bertugas pada unit pelayanan informasi. Sikap Anda adalah......
A. Intropeksi diri dan meminta cuti
B. Melayani dengan raut muka sedih
C. Merasa gagal dan mengundurkan diri dari jabatan
D. Menenangkan diri dan meminta teman menggatikan tugas Anda
E. Melayani dengan biasa-biasa saja seolah-olah tidak ada yang terjadi
27. Karena berangkat terburu-buru, Anda lupa. untuk sarapan. Padahal, istirahat makan. siang masih lama. Yang Anda lakukan adalah.....
A. Diam-diam sarapan di kantin
B. Tetap bekerja walaupun sangat lapar
C. Tetap bekerja tapi dengan rasa malas
D. Izin untuk membeli sarapan di kantin
E. Memakan camilan untuk mengurangi rasa lapar
28. Gaji bulan ini terlambat cair sehingga memengaruhi kebutuhan hidup Anda. Sebagai pelayan publik yang harus tampil prima. Sikap Anda adalah.....
A. Tidak semangat dalam bekerja
B. Mencari pekerjaan lain yang lebih baik
C. Berpenampilan lusuh karena tidak ada uang
D. Mencari pinjaman kepada saudara atau teman
E. Mogok bekerja dan berdemo terkait kendala cairnya gaji
29. Pelanggan marah-marah karena merasa pelayanan Anda buruk. Padahal, Anda sudah mengerahkan segala kemampuan yang di miliki. Sikap Anda adalah.....
A. Balik memarahi pelanggan tersebut
B. Tetap tenang dan menjelaskan bahwa Anda tidak salah
C. Menenangkan diri dan meminta rekan untuk menggantikan
D. Mendengarkan keluhan pelanggan dan menerima masukannya
E. Tidak mengacuhkan pelanggan tersebut karena ia hanya mencari-cari kesalahan Anda
30. Suatu ketika Anda berselisih dengan rekan kerja Anda. Padahal kalian sama-sama bertugas melayani pelanggan. Sikap Anda adalah....
A. Menolak bertugas dengannya
B. Membiarkan dia bertugas sendirian
C. Tetap profesional memberikan pelayanan
D. Meminta ganti shift dengan rekan kerja yang lain
E. Tetap memberikan pelayanan dan tidak mengacuhkan dirinya
31. Anda adalah orang yang terkenal ramah dan suka membantu. Suatu hari tetangga Anda ingin pergi liburan bersama keluarganya, namun ia tidak punya kendaraan untuk pergi. Ia meminta Anda untuk meminjamkan sepeda motor yang baru sebulan Anda pakai. Tapi ketika ia pulang, Anda mendapati sepeda motor yang dipinjamnya lecet parah dan ia mengakui bahwa ia terjatuh secara tidak sengaja. Ia minta maaf dan berkata akan bertanggungjawab untuk kerusakan motor Anda. Sikap Anda ...
A. Menahan emosi dan memaafkannya karena ia tidak sengaja dan Anda merasa kesal dalam hati
B. Berusaha menahan diri untuk tidak marah dan memintanya untuk bertanggungjawab
C. Menahan amarah dan memaafkan kesalahannya karena ia tidak sengaja
D. Memintanya untuk bertanggungjawab walaupun tidak sengaja
E. Memperingatinya dengan baik tanpa meminta pertanggungjawaban.
32. Anda mengikuti acara reuni akbar bersama teman satu SMA dulu yang diselenggarakan sekalian dengan buka puasa bersama di sebuah rumah makan ternama. Ketika jam berbuka sudah dekat, teman Anda yang baru datang dicegat oleh satpam karena tidak menggunakan masker. Iapun berinisiatif untuk meminjam masker Anda secara diam-diam untuk sekedar mendapat izin masuk ke rumah makan tersebut. Anda akan ...
A. Mengizinkan ia untuk meminjam masker dan memperingatinya agar tidak lupa membawa masker
B. Tidak meminjamkannya masker karena masker bukan sekedar izin untuk masuk tapi juga untuk melindungi diri
C. Mengizinkan untuk meminjamkan masker agar bisa berkumpul bersama-sama
D. Karena sudah lama tidak bertemu saya akan membantunya kali ini saja
E. Membiarkan ia menunggu di luar sampai kami selesai merayakan acara reuni
33. Anda adalah seorang pemilik Coffee Shop yang selalu membayar penyanyi coffee untuk menghibur pengunjung. Karena pengaruh pandemi yang merebak ke seluruh kota, Coffee shop Anda mnegalami penurunan pengunjung sehingga pendapatan Anda juga menurun. Untuk mengefektifkan pengeluaran dan tetap menjaga kualitas pelayanan, Anda akan ...
A. Menaikkan harga makanan dan minuman dengan menambah sedikit porsinya
B. Membeli aplikasi pemutar musik premium tanpa iklan untuk menghemat dan menjaga kualitas pelayanan
C. Memutar musik di youtube agar lebih hemat dan tetap menghibur pelanggan
D. Membuat lokasi karoeke gratis agar pengunjung tidak bosan
E. Menutup coffee shop karena sedang pandemi
34. Ari adalah seorang pemilik perusahaan di pusat kota. Ia memiliki karyawan yang beranekaragam latar budaya dan agama. Suatu hari beberapa karyawan muslim di perusahaannya mengeluh akan fasilitas ibadah dan jam kerja yang menghalangi ibadah mereka. Sebagai pimpinan di perusahaan tersebut, sikap Ari seharusnya ...
A. Memenuhi permintaan karyawan agar mereka tidak mogok kerja
B. Membuat ruangan ibadah untuk karyawan sesuai agama sebagai bentuk toleransi dalam beragama di perusahaan
C. Bersikap tegas agar karyawan tidak terlalu banyak meminta hal yang merugikan perusahaan
D. Memberi pengertian pada karyawan bahwa hal itu akan memakan banyak pengeluaran perusahaan dan meminta merkea agar bersabar terlebih dahulu
E. Membuat ruangan ibadah untuk karyawan sesuai agama sebagai bentuk toleransi dalam beragama di perusahaan, serta memberi waktu jeda untuk beribadah sejenak
35. Anda ditugaskan oleh atasan untuk menjalankan proyek di sebuah daerah yang mengharuskan Anda menginap di sana selama beberapa pekan. Kebetulan atasan meminta Anda menjalankan tugas ini bersama rekan yang tidak banyak bicara dan ia tidak disukai oleh rekan yang lain karena terkesan sombong. Hal ini sangat membosankan bagi Anda, tapi proyek yang Anda jalankan membutuhkan kerja sama tim yang baik. Sikap Anda ...
A. Meminta kepada atasan untuk mengganti rekan kerja Anda dengan alasan demi kepentingan proyek
B. Mengajak rekan tersebut berbicara di saat perlu saja untuk menghindari pertengkaran dengannya
C. Selalu mengajaknya berbicara agar suasana menjadi cair dan tugas bisa diselesaikan dengan baik
D. Walaupun sulit, saya akan berusaha sebisa mungkin untuk mengerjakan tugas tersebut sendiri agar menjadi orang yang profesional
E. Saya mengundurkan diri dari proyek tersebut karenaterlalu berisiko jika diterima dan dijalankan
36. Anda tinggal di desa yang sedang marak dengan kemalingan. Oleh karena itu, pak RT membuat keputusan untuk mengadakan siskamling tengah malam secara bergiliran. Anda mendapat jadwal malam Rabu, yang mana di malam tersebut Anda mendapat jadwal lembur rutin yang membuat Anda lelah dan pulang larut malam. Sikap Anda menghadapi situasi ini adalah ...
A. Pulang kerja lebih awal sebagai bentuk toleransi dalam hubungan dengan masyarakat
B. Meminta bantuan rekan lain untuk menggantikan, lalu saya akan menggantinya dengan jadwal yang lain
C. Tidak mengikuti kegiatan siskamling agar profesional di dunia kerja
D. Meminta izin untuk tidak mengikuti siskamling kepada teman-teman Anda karena di hari tersebut Anda sangat kelelahan
E. Meminta izin kepada Pak RT untuk menggantikan jadwal Anda dengan hari yang lain agar Anda bisa ikut serta dalam kegiatan siskamling
37. Anda sedang mengerjakan skripsi sebagai tugas akhir dari status mahasiswa Anda. Tiba-tiba laptop yang Anda pakai mati dan setelah Anda bawa ke tempat service, laptop Anda dinyatakan tidak bisa menyala lagi. Sedangkan semua file jurnal dan skripsi Anda masih tersangkut di dalamnya. Maka sikap Anda ...
A. Saya tidak boleh panik dan emosi, saya akan membeli laptop baru dan mengerjakan kembali skripsi saya
B. Memindahkan file skripsi setiap selesai mengerjakan ke flash pribadi untuk jaga jika terjadi kerusakan yang sama
C. Mengerjakan kelanjutan skripsi di warnet terdekat
D. Membawa hardisk ke service untuk memindahkan file yang ada ke flash lalu mengerjakan skripsi di warnet terdekat sembari menunggu untuk membeli laptop baru
E. Hal ini biasa terjadi, maka kita harus jaga-jaga setiap mengerjakan tugas
38. Anda adalah seorang PNS ysng lulus dengan jalur resmi CPNS di suatu instansi yang dikepalai oleh saudara Anda. Baru-baru ini beredar fakta yang mengatakan bahwa Anda lulus dengan cara tidak baik (jalan belakang). Padahal selama ini kinerja Anda begitu baik dan sangat dipuji-puji oleh rekan serta atasan. Menghadapi fakta yang beredar, sikap Anda ...
A. Menyesali perbuatan dengan bersedekah membantu korban bencana dan aktif di organisasi kemanusiaan
B. Menasehati orang tua dan melaporkan pada pihak berwenang
C. Mengakui kecurangan orang tua di depan semua orang, dan menunggu keputusan instansi
D. Menyesali perbuatan, tetap tenang dan tidak gegabah karena sulit memecat PNS
E. Meminta maaf dan melapor ke pihak berwenang
39. Malam ini anda bersama anggota keluarga berkumpul untuk makan bersama. Salah satu di antaranya menggunakan gawai untuk menjelajahi teknologi informasi pada gawai nya, seperti whatsap, line, twitter, instagram. Sikap anda terhadap ilustrasi diatas
A. Membiarkannya karena itu suatu hal wajar untuk bersosialisasi dengan rekan di dunia maya
B. Menarik gawai nya dan tidak akan mengembalikannya sebelum seluruh anggota keluarga selesai makan
C. Melanjutkan makan dan berbincang dengan anggota keluarga lainnya
D. Menasehatinya pada saat makan untuk tidak menggunakan gawai
E. Menanyakan alasannya menggunakan gawai tersebut dan mengingatkan untuk mematikan gawai nya
40. Rekan yang bekerja di kantor yang sama dengan Anda mengalami sakit cacar yang menyebabkan ia dilarang ke kantor karena ditakutkan akan menularkan cacar yang dideritanya. Namun, pekerjaannya masih ada yang belum terselesaikan dan deadline-nya sudah dekat. Pekerjaan Anda sudah selesai seluruhnya, maka Anda ...
A. Meminta izin kepada atasan untuk mengerjakan tugas rekan Anda agar semua ter-handle dengan baik
B. Bersantai saja karena kita tidak boleh mengerjakan tugas rekan yang lain
C. Setiap orang sudah dibebani dengan tugas masing-masing, biar rekan mengerjakan tugas tersebut dari rumah
D. Mengambil alih tugas rekan tersebut agar semua pekerjaan terselesaikan dengan baik dan tidak ada yang terbengkalai
E. Mejenguk rekan yang sakit bersama-sama dengan rekan lainnya agar ia semangat dan cepat sembuh
Bergabung ke dalam grup Belajar Telegram
Yuk segera bergabung ke dalam grup Telegram untuk mendapatkan Informasi TerUpdate. Untuk bergabung ke dalam grup Telegram bisa langsung klik tombol di bawah ini.